Politique des pieces détachées

Politique Infantino relative aux pièces détachées et composants de rechange

Chez Infantino, la sécurité des enfants est notre priorité absolue.

Nos porte-bébés, jouets pour premier âge et autres articles de puériculture sont conçus et testés pour répondre aux exigences réglementaires et de sécurité applicables. Afin de préserver la sécurité, les performances et la conformité de nos produits, ceux-ci ne sont pas conçus pour être réparés par les consommateurs.

Infantino garantit la disponibilité des accessoires de rechange et des composants non essentiels pour une durée minimale de deux (2) ans à compter de la fin de commercialisation du modèle de produit concerné.

Les composants qui contribuent directement à la sécurité, à l'intégrité structurelle ou à la conformité réglementaire du produit — incluant, sans s'y limiter, les sangles portantes, les boucles de sécurité, les systèmes de harnais, les structures portantes et les assemblages essentiels à la sécurité — ne sont pas destinés à être réparés ou remplacés par les consommateurs.

Les accessoires de rechange et les composants non essentiels à la sécurité peuvent être proposés à l'achat, sous réserve des stocks disponibles, pendant une période minimale de deux (2) ans suivant la fin de commercialisation du modèle de produit concerné.

Les prix, les frais de livraison et la disponibilité peuvent varier selon le pays et le produit.

Les composants essentiels à la sécurité ne sont pas destinés à être remplacés par le consommateur et ne sont pas proposés à la vente en tant que pièces détachées.

Les demandes concernant les composants liés à la sécurité doivent être soumises au service client Infantino à l'adresse eu.info@infantino.com pour une évaluation au cas par cas.

La présente politique de disponibilité des pièces détachées est distincte et n'affecte en rien les droits légaux des consommateurs ou la couverture de la garantie légale applicable.

Lorsque la loi applicable l'exige, Infantino se conforme à toutes les obligations relatives à la réparabilité, à la disponibilité des pièces détachées et aux droits des consommateurs

Nous concevons intelligemment, nous nous amusons et nous sommes absolument comblés lorsqu'une idée se matérialise en un produit que des parents, comme vous, aiment et utilisent chaque jour.

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